Qu'est-ce que la gestion des actifs d'entreprise (EAM) ?
De la GMAO au SCADA en passant par la gestion des actifs d'entreprise (EAM): La prochaine évolution de la gestion des actifs
Un guide complet pour gérer l’ensemble du cycle de vie de vos actifs physiques, de l’acquisition à la mise hors service, tout en réduisant les temps d’arrêt, en améliorant la sécurité et en maximisant le retour sur investissement.
La gestion des actifs d’entreprise (EAM) est la prochaine étape pour les entreprises qui souhaitent mieux contrôler leurs équipements et leurs opérations. Alors que les outils GMAO permettent de suivre la maintenance, que les systèmes SCADA collectent des données en temps réel, et que les plateformes APM se concentrent sur la performance et les analyses prédictives, l’EAM réunit tous ces éléments. Elle offre aux équipes les outils nécessaires pour mieux planifier, rester conformes et assurer le bon fonctionnement des actifs, du premier jour jusqu’à leur mise hors service.
Définir la gestion des actifs d'entreprise (EAM)
Que signifie la gestion des actifs d'entreprise (EAM) ?
La gestion des actifs d'entreprise (de l'anglais Enterprise Asset Management ou EAM) est un type de logiciel qui aide les entreprises à suivre et à prendre soin de leurs actifs physiques (équipements, machines, outils et bâtiments). Il gère tout, depuis l'achat d'un actif jusqu'à son remplacement ou sa mise hors service. Cela inclut la planification, l'utilisation, la réparation et l'amélioration de ces actifs au fil du temps.
Alors que de nombreuses entreprises utilisent un système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) pour planifier les réparations et suivre les bons de travail, les logiciels de gestion des actifs d'entreprise (EAM) vont plus loin. Les systèmes EAM donnent aux entreprises une vue d'ensemble de leurs opérations, les aidant à réduire les temps d'arrêt, à prolonger la durée de vie de leurs actifs et à respecter leur budget.
La gestion des actifs d'entreprise (EAM) est utilisée dans de nombreuses industries qui dépendent d'équipements complexes et de grandes installations, notamment :
En utilisant un logiciel de gestion des actifs d'entreprise (EAM), les équipes peuvent faire de meilleurs choix basés sur des données réelles et non sur des suppositions. Il aide les dirigeants, les équipes de maintenance et les gestionnaires d'actifs à travailler ensemble plus efficacement, afin que les entreprises puissent rester productives, sûres et prêtes pour l'avenir.
Pourquoi la gestion des actifs d'entreprise (EAM) est-elle un avantage stratégique ?
Des décisions plus intelligentes en matière d'actifs signifient des opérations plus solides
Les logiciels de gestion des actifs d'entreprise (EAM) ne se limitent pas à la maintenance. Il aide votre équipe à travailler plus intelligemment en améliorant la gestion de vos équipements, de vos données et de vos décisions. Voici comment la gestion des actifs d'entreprise (EAM) apporte un réel avantage à votre entreprise :
La gestion des actifs d'entreprise (EAM) vous aide à mieux prendre soin de vos actifs grâce à une maintenance ponctuelle et à des calendriers clairs. Cela signifie que les équipements durent plus longtemps et fonctionnent de manière plus fiable.
Prolonge la durée de vie des équipements
Réduit les temps d'arrêt et les défaillances coûteuses
Les pannes non planifiées peuvent coûter cher. Les logiciels de gestion des actifs d'entreprise (EAM) vous aident à détecter rapidement les problèmes, à planifier le travail à l'avance et à réagir plus vite lorsque les problèmes surviennent.
Les systèmes de gestion des actifs d'entreprise (EAM) facilitent la mise en conformité. Ils assurent le suivi des inspections, des tâches de sécurité et de la documentation, ce qui vous aide à respecter les normes industrielles et à éviter les pénalités.
Améliore la conformité et réduit les risques
Permet la prise de décisions budgétaires éclairées
Grâce à des données claires sur les performances des actifs et leur coût d'entretien, vous pouvez planifier les budgets et les projets d'investissement avec plus de précision. Moins de surprises, de meilleures prévisions.
La gestion des actifs d'entreprise (EAM) remplace les feuilles de calcul et les outils déconnectés par un système unique qui gère tout. Les calendriers de maintenance, les détails des actifs, l'inventaire des pièces et l'activité de l'équipe sont connectés et faciles d'accès.
Regroupe tout en un seul endroit
Des secteurs comme la fabrication, la transformation alimentaire, l’énergie et la gestion des installations constatent déjà la différence. Grâce aux logiciels EAM, les équipes passent d’une approche réactive à une stratégie préventive, et d’opérations en silos à une visibilité partagée.
L'impact mesurable de la gestion des actifs d'entreprise (EAM)
30%
moins de pannes d'équipement
15-20%
baisse des coûts de maintenance
20%
augmentation de la disponibilité des actifs
10%
amélioration de l'efficacité mécanique
Source : Enquête BEMAS sur les indicateurs de performance de la maintenance 2023
Comparaison entre la gestion des actifs d'entreprise (EAM), GMAO, APM et SCADA
Quelle est la différence entre la gestion des actifs d'entreprise (EAM), GMAO, APM et SCADA ?
La gestion des actifs d'entreprise (EAM), les systèmes de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO), la gestion de la performance des actifs (APM) et les systèmes de contrôle et d'acquisition de données (SCADA) sont tous utilisés pour soutenir les équipements et les opérations. Cependant, chacun d'entre eux a un objectif différent.
Comprendre comment ces systèmes fonctionnent et où ils se chevauchent peut vous aider à choisir les bons outils pour votre organisation.
GMAO
La GMAO permet d'assurer la maintenance au jour le jour. Il permet de programmer les bons de travail, de suivre les réparations et de s'assurer que les tâches d'entretien sont effectuées à temps.
APM
L'APM est utilisé pour surveiller le fonctionnement des actifs. Il se connecte aux capteurs et aux données IoT pour prédire les problèmes avant qu'ils ne surviennent et améliorer la fiabilité des actifs.
SCADA
Les systèmes SCADA surveillent et contrôlent les équipements en temps réel. Ils collectent les données des capteurs, déclenchent des alertes et automatisent certains processus. Le SCADA se concentre sur la visibilité en temps réel, mais pas sur la planification à long terme ni sur l'historique de la maintenance.
Gestion des actifs d'entreprise (EAM)
La gestion des actifs d'entreprise (EAM) couvre l'ensemble du cycle de vie des actifs physiques. Elle permet de planifier, d'entretenir et de suivre les équipements depuis leur achat jusqu'à leur mise hors service. La gestion des actifs d'entreprise (EAM) est souvent associée à la GMAO, à l'APM et au SCADA pour centraliser les données et les décisions relatives aux actifs.
| Gestion des actifs d'entreprise (EAM) | GMAO | APM | SCADA | |
|---|---|---|---|---|
| Gestion du cycle de vie des actifs | ✓ | X | X | X |
| Planification de la maintenance | ✓ | ✓ | ~ | X |
| Gestion des bons de travail | ✓ | ✓ | X | X |
| Contrôle des performances | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| IoT et intégrations de données | ✓ | ~ | ✓ | ✓ |
| Rapports et analyses | ✓ | ✓ | ✓ | ~ |
| Accès mobile / outils de terrain | ✓ | ✓ | ~ | X |
| Planification des projets d'investissement | ✓ | X | X | X |
Vous voulez en savoir plus sur la comparaison de ces outils ?
Solutions de gestion de la maintenance des actifs : GMAO et EAM
Le choix entre la GMAO et la gestion des actifs d'entreprise (EAM) dépend de plusieurs facteurs, notamment de l'ampleur des opérations, de la taille du portefeuille d'actifs et des objectifs de l'entreprise.
Découvrez la puissance de la GMAO et de l'EAM pour des performances optimums dans les services publics
La gestion des actifs dans les services publics est complexe, que vous soyez responsable de la production d'électricité, du traitement de l'eau ou d'autres services publics.
Quelle est la différence entre la gestion des actifs d'entreprise (EAM) et l'ERP ?
Pourquoi l'ERP n'est pas conçu pour gérer vos actifs physiques
Les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) tels que Microsoft Dynamics 365 Business Central sont conçus pour gérer les fonctions essentielles de l'entreprise telles que les finances, les ressources humaines, l'approvisionnement et l'inventaire. Cependant, lorsqu'il s'agit de gérer des actifs physiques tels que l'équipement, les machines et l'infrastructure, ils sont souvent insuffisants.
Les systèmes de gestion des actifs d'entreprise (EAM) sont conçus spécifiquement pour suivre et soutenir le cycle de vie complet des actifs physiques. Ils comprennent des outils de programmation de la maintenance, de suivi de l'état des actifs, de gestion des pièces détachées et d'assistance aux techniciens sur le terrain. Ces fonctionnalités sont limitées ou absentes de la plupart des plateformes ERP.
L'utilisation d'un système de gestion des actifs d'entreprise (EAM) parallèlement à votre ERP vous permet d'avoir une vision plus claire de la performance des actifs et des opérations de l'entreprise. Il en résulte une meilleure planification, moins de temps d'arrêt et une utilisation plus efficace des ressources.
| Gestion des actifs d'entreprise (EAM) | ERP | |
|---|---|---|
| Gestion du cycle de vie des actifs | ✓ | ~ |
| Gestion financière | × | ✓ |
| Planification de la maintenance | ✓ | × |
| Approvisionnement et achats | ~ | ✓ |
| Gestion des bons de travail | ✓ | × |
| Suivi des pièces détachées et des stocks | ✓ | ~ |
| RH et gestion du personnel | ~ | ✓ |
| Accès mobile sur le terrain | ✓ | × |
| Surveillance des conditions et données IoT | ✓ | × |
| Planification des projets d'investissement | ✓ | × |
| Suivi de la conformité et registres de sécurité | ✓ | × |
| Rapports interservices | ~ | ✓ |
| Rapports (intégration de Power BI) | ✓ | ✓ |
Gestion des actifs d'entreprise (EAM) vs ERP
Les plateformes ERP sont excellentes pour le suivi des processus opérationnels, mais elles ne sont pas conçues pour la gestion quotidienne des actifs ou la planification à long terme. La gestion des actifs d'entreprise (EAM) vous donne les outils nécessaires pour gérer les actifs, réduire les temps d'arrêt et améliorer la prise de décision dans l'ensemble de vos opérations.
Qui utilise un système de gestion des actifs d'entreprise (EAM) ?
De l'atelier au bureau
Les logiciels de gestion des actifs d'entreprise ne se limitent pas aux équipes de maintenance. Ils relient les personnes de tous les départements et de tous les niveaux professionnels, aidant chacun à rester aligné, informé et efficace.
Voici comment différents rôles peuvent bénéficier de l'utilisation d'un système de gestion des actifs d'entreprise (EAM) :
Technicien de terrain
Accédez aux bons de travail, mettez à jour l'état des travaux et enregistrez les inspections à l'aide d'outils mobiles.
Responsable de la maintenance
Planifiez la maintenance préventive, assignez des tâches et suivez l'état des actifs.
Directeur des opérations
Contrôlez les performances et les tendances en matière de temps d'arrêt pour faciliter la prise de décision.
Service des finances
Utilisez les données relatives aux actifs pour prévoir les coûts, planifier les budgets et soutenir les stratégies d'investissement.
Service des achats
Gérez les stocks de pièces détachées et coordonnez les achats en fonction de l'utilisation réelle.
Service TI
Gérez les intégrations, prenez en charge l'accès et la sécurité des utilisateurs. Veillez à ce que le système évolue avec les besoins organisationnels.
Service RH et sécurité
Suivre les certifications de formation, les rapports d'incidents et les tâches liées à la conformité.
Service externe
Recevez les travaux qui vous sont assignés, téléchargez les rapports de service et restez connecté sans avoir besoin d'un accès direct aux systèmes ERP.
Fonctionnalités principales d'un logiciel de gestion des actifs d'entreprise (EAM)
Ce qu'il faut rechercher dans un système complet de gestion des actifs d'entreprise
Tous les logiciels de gestion des actifs d'entreprise (EAM) ne sont pas conçus de la même manière. Les meilleurs systèmes offrent un large éventail de fonctionnalités qui vous aident à gérer efficacement les actifs, à réduire les temps d'arrêt et à rester au fait de la conformité et de la planification. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités à rechercher :
Offre-t-il un accès mobile hors ligne ?
Les équipes sur le terrain doivent rester productives, même sans une connexion internet solide. Recherchez un système qui prend en charge l'utilisation mobile dans les environnements éloignés ou à faible connectivité.
Peut-il s'intégrer à mon ERP ou à mon GMAO?
Si vous utilisez des outils tels que Microsoft Dynamics 365 Business Central ou un GMAO, l'intégration est essentielle. Elle assure que vos systèmes peuvent partager des données et travailler ensemble sans duplication ni retard.
Les rapports sont-ils personnalisables ?
Des équipes différentes ont besoin d'informations différentes. Choisissez un système de gestion des actifs d'entreprise (EAM) qui vous permet de créer des tableaux de bord et des rapports adaptés à vos objectifs commerciaux.
Puis-je contrôler les actifs en temps réel ?
La visibilité en temps réel vous aide à réagir plus rapidement aux problèmes, à suivre les tendances des performances et à améliorer la planification. La prise en charge des capteurs et de l'IoT sont des atouts majeurs.
Mon équipe peut-elle être intégrée rapidement ?
Un système n'est utile que si vos équipes peuvent l'utiliser. Recherchez des plateformes dotées d'interfaces intuitives, d'une conception adaptée aux mobiles et d'un support de formation pour que vos équipes soient rapidement opérationnelles.
Choisir le bon logiciel de gestion des actifs d'entreprise (EAM)
Quelques questions clés à poser avant de prendre une décision
Tous les systèmes de gestion des actifs d'entreprise ne répondent pas aux besoins de votre organisation. Avant de choisir une plateforme, il est important d'aller au-delà des principes de base et de réfléchir à la manière dont elle fonctionnera dans le monde réel avec votre personnel, vos processus et vos données.
Utilisez cette liste pour guider votre évaluation :
Registre et hiérarchie des actifs
Un système solide de gestion des actifs d'entreprise (EAM) vous permet d'organiser vos actifs en structures claires - par emplacement, type, système ou processus afin que rien ne se perde.
Gestion complète du cycle de vie des actifs
Depuis l'achat et l'installation jusqu'au remplacement ou à la mise hors service, le logiciel de gestion des actifs d'entreprise (EAM) suit la vie entière de chaque actif. Cela facilite la planification et la budgétisation à long terme.
Maintenance préventive et prédictive
Vous pouvez programmer la maintenance avant que les problèmes ne surviennent, et même utiliser les données des capteurs ou des inspections pour détecter les problèmes à un stade précoce. Cela permet de réduire les temps d'arrêt imprévus et les réparations coûteuses.
Gestion des bons de travail
Assignez, suivez et complétez facilement les tâches de maintenance. Les équipes sur le terrain peuvent mettre à jour les bons de travail en temps réel et y joindre des notes, des photos ou des contrôles de sécurité.
Suivi des stocks et des pièces
Le logiciel de gestion des actifs d'entreprise (EAM) relie votre inventaire de pièces détachées à vos plans de maintenance.
Conformité en matière de santé et de sécurité
Enregistrez les inspections, suivez les incidents et gérez les exigences de conformité à l'aide d'outils qui contribuent à réduire les risques et à assurer la sécurité des équipes.
Rapports et analyses
Obtenez des informations claires sur les performances des actifs, l'historique de la maintenance et la productivité de l'équipe. De nombreux systèmes s'intègrent également à des outils tels que Power BI pour des tableaux de bord personnalisés.
Intégration du SIG
Les vues cartographiques des actifs vous aident à gérer les infrastructures sur de vastes zones, comme les installations, les services publics ou les systèmes à l'échelle d'une ville.
Intégration ERP
Lorsque la gestion des actifs d'entreprise (EAM) se connecte à votre système ERP, les données circulent sans problème entre les finances, les opérations et la maintenance. Cela crée une source unique de vérité pour la planification et la performance.
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Pourquoi The Asset Guardian (TAG) Mobi
Conçu pour les équipes modernes et intégré pour les systèmes modernes
Après avoir appris ce qu'il faut rechercher dans une solution de gestion des actifs d'entreprise (EAM) , vous reconnaîtrez probablement que bon nombre de ces caractéristiques indispensables font partie de l'équipement standard de The Asset Guardian (TAG) Mobi. Il s'agit d'une solution de gestion des actifs d'entreprise conçue pour fonctionner avec les outils que vous utilisez déjà et qui évolue avec vous au fur et à mesure que vos opérations se développent.
Voici ce qui distingue TAG :
Intégrée dans Microsoft Dynamics 365 Business Central
Construit nativement au sein de MBC, les données circulent facilement entre les départements, sans systèmes en double ni solutions manuelles.
Gestion complète du cycle de vie des actifs
Suivez les actifs depuis leur acquisition jusqu'à leur mise hors service, y compris l'utilisation, l'état, le coût et la performance.
Maintenance préventive et prédictive
Planifiez les travaux de routine et surveillez les données en temps réel pour détecter les problèmes avant qu'ils n'entraînent des temps d'arrêt imprévus.
Gestion des bons de travail
Créez, attribuez et accomplissez des tâches de manière efficace, au bureau ou sur le terrain.
Gestion des stocks et des pièces détachées
Restez au courant de l'utilisation des pièces, des niveaux de stock et des points de réapprovisionnement sur plusieurs sites.
Accès mobile et à distance
Les équipes peuvent consulter et mettre à jour les données sur les actifs à partir de n'importe quel appareil, même sans connexion réseau.
Analyses et rapports avancés
Utilisez les informations intégrées ou connectez-vous directement à Power BI pour obtenir des tableaux de bord correspondant à vos indicateurs clés de performance.
Évolutif pour les portefeuilles d'actifs croissants
Que vous gériez un seul établissement ou des dizaines, TAG évolue avec vous sans ajouter de complexité.
IoT et surveillance en temps réel
Intégrez les données des capteurs et la surveillance des conditions pour améliorer la planification, réduire les risques et optimiser les performances.
Vous voulez savoir comment lutter contre les temps d'arrêt grâce à la maintenance préventive ?
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"Avant de mettre en œuvre le système de gestion des actifs d'entreprise (EAM) , nous n'étions pas en mesure de contrôler les temps d'arrêt avec précision. Nous avions deux systèmes différents pour contrôler séparément les bons de travail et l'inventaire. Aujourd'hui, grâce à The Asset Guardian, nous connaissons nos temps d'arrêt et nous pouvons les réduire efficacement."
Kendrick Horkley
Chef de projet chez Ready Foods
S'attaquer aux temps d'arrêt avec TAG Mobi
TAG Mobi donne à votre équipe les outils nécessaires pour rester proactive, éliminer les temps d'arrêt et optimiser les performances de l'équipement. Tout comme une équipe de championnat, vos équipements ont besoin d'un plan de match pour fonctionner au maximum de leurs capacités.
