Quelle est la meilleure structure de maintenance : centralisée ou décentralisée ?
Pour réduire les coûts et garantir une bonne communication, une programmation ordonnée, une production de qualité et des performances élevées de la part des employés et des équipements, la structure de votre service de maintenance doit être optimisée.
Ce que vous apprendrez dans cet article :
Maintenance centralisée ou décentralisée : Principales différences et impact sur l'entreprise.
Les avantages de la maintenance centralisée : Cohérence, réduction des erreurs de communication et efficacité.
Les avantages de la maintenance décentralisée : Décisions plus rapides, flexibilité et adaptabilité.
Défis de chaque approche : Bureaucratie et risque de mauvaise communication.
Choisir la bonne structure : Déterminez la structure la mieux adaptée à votre organisation.
Une gestion bien structurée de la maintenance est essentielle à l'efficacité et au bon déroulement des opérations. Pour réduire les coûts et garantir une bonne communication, une programmation ordonnée, une production de qualité et des performances élevées de la part des employés et des équipements, la structure de votre service de maintenance doit être optimisée.
Mais quel type de structure peut optimiser la productivité de votre entreprise ? Votre structure de maintenance doit-elle êtrecentralisée ? Ou doit-elle êtredécentralisée?
Maintenance centralisée
Une structure centralisée de gestion de la maintenance émane d'une seule autorité, souvent la direction générale ou un planificateur distinct. Tous les travaux de maintenance font l'objet d'un calendrier directeur et les responsables de la maintenance n'ont que très peu de contrôle sur des projets, des domaines ou des sites spécifiques.Le responsable de la maintenance est chargé de veiller à ce que toutes les ressources soient disponibles, à ce qu'il n'y ait pas de conflit de calendrier et à ce que toutes les politiques et procédures soient correctement suivies.
Maintenance décentralisée
Une structure de gestion de la maintenance décentralisée répartit l'autorité en matière de maintenance entre différentes branches et différents domaines. Les cadres de niveau inférieur assument la responsabilité de la programmation de la maintenance et chaque cadre a souvent d'autres responsabilités que la programmation de la maintenance.Au sein de l'organisation, plusieurs responsables de la maintenance coordonnent l'utilisation des équipements et autres ressources appropriés.
Maintenance centralisée : La maintenance centralisée convient-elle à votre entreprise ?
Selon Aberdeen Research, les organisations dotées de systèmes de gestion centralisée de la maintenance enregistrent une réduction de 28 % des coûts de maintenance et une augmentation de 20 % de la durée de fonctionnement des équipements. Cette structure peut être particulièrement bénéfique pour les entreprises et les organisations de petite taille. Une personne qui supervise l'ensemble de la maintenance ne peut fonctionner que si elle connaît suffisamment les spécificités de chaque projet, ce qui n'est tout simplement pas le cas dans une grande entreprise.
Les structures centralisées de gestion de la maintenance peuvent éliminer la confusion et les erreurs de communication au sein de votre organisation. Le fait qu'une seule autorité prenne la direction de la maintenance permet de passer moins de temps à vérifier deux ou trois fois les calendriers, car une seule personne coordonne la maintenance interconnectée de l'organisation.
La personne chargée de la maintenance doit avoir une connaissance approfondie des ressources et des actifs de l'organisation afin de les répartir correctement. Avec un responsable de la maintenance bien informé (qu'il s'agisse de la direction générale ou d'une entité distincte), la maintenance se déroulera sans heurts.
Si votre entreprise est plus petite, la maintenance centralisée peut vous convenir.
Les pour :
Réduction des conflits et de la confusion grâce à un calendrier et à une autorité uniques
Planification et programmation cohérentes de la maintenance grâce à une autorité unique pour chaque projet, branche, site et équipe.
Le personnel d'encadrement de niveau inférieur est libre de se concentrer sur les tâches quotidiennes dans sa propre sphère.
Amélioration de l'efficacité et de la performance des projets individuels et des gestionnaires
Une main-d'œuvre et des ressources plus équilibrées pour chaque projet sur la base d'une évaluation plus poussée des besoins spécifiques
Les contre :
Une direction centralisée doit consacrer à la maintenance du temps et de l'énergie qui pourraient être dépensés ailleurs.
Les décisions transmises par le sommet peuvent prendre du temps et doivent passer par plusieurs niveaux de bureaucratie.
Ne fonctionne pas pour les grandes organisations
Augmentation possible de l'arriéré
Maintenance décentralisée : La maintenance décentralisée convient-elle à votre entreprise ?
La maintenance décentralisée retire l'autorité à un seul endroit et la disperse. Cette solution peut s'avérer préférable dans les grandes organisations où de nombreuses branches et de nombreux projets se déroulent simultanément. Un responsable peut avoir plusieurs casquettes et travailler en même temps sur le projet et les calendriers de maintenance.
Les unités qui utilisent la maintenance décentralisée peuvent obtenir des résultats plus rapides et subir des processus d'approbation moins longs. Les personnes qui prennent les décisions ont souvent une connaissance plus personnelle des opérations quotidiennes qu'elles supervisent.
Les structures de maintenance décentralisées exigent que différents superviseurs communiquent et coordonnent la disponibilité des ressources. Une communication adéquate garantira un calendrier d'entretien facile à gérer.
Si vous avez une grande organisation avec de nombreux programmes de maintenance à coordonner et à superviser, une organisation de maintenance décentralisée peut vous convenir.
Les pour :
La communication circule librement entre les différents programmateurs
Moins d'attente pour les grandes décisions, des réponses plus rapides dans les situations d'urgence et un meilleur suivi.
Idéal pour les grandes organisations
Moins de déplacements et de temps consacrés à la maintenance par les cadres de haut niveau
Plus d'autorité dispersée dans l'ensemble de l'organisation au lieu d'être concentrée en un seul endroit
Les décisions en matière de maintenance sont coordonnées et partagées, ce qui allège la charge.
Les contre :
Peut accroître les erreurs de communication et la confusion
Un partage incohérent de l'autorité peut se produire
Les procédures et les politiques peuvent être suivies différemment dans l'entreprise.
Les superviseurs peuvent ne pas être au courant des problèmes rencontrés dans d'autres branches, ce qui entraîne un partage inégal des ressources et des actifs.
Le bilan
L'utilisation de la bonne structure de maintenance est essentielle à l'efficacité et à la sécurité de votre lieu de travail.Une structure centralisée peut garantir qu'il n'y a qu'une seule version de la vérité et que tous les travaux de maintenance sont regroupés en un seul endroit. Le responsable de la maintenance disposera toujours de toutes les informations, sans confusion.
Toutefois, une structure décentralisée pourrait permettre aux cadres supérieurs de se concentrer sur les tâches qui leur incombent. Elle pourrait accélérer la planification de la maintenance et créer des employés très bien informés qui ont l'autorité mais qui sont dans les tranchées quotidiennement.
Il peut être difficile de savoir quel est le meilleur système pour votre organisation, mais vous n'avez pas à le faire seul. Verosoft peut vous aider à répondre à tous vos besoins en matière de maintenance. The Asset Guardian (TAG) est un logiciel de gestion des actifs et de maintenance hautement évolutif et intuitif. Que votre structure soit centralisée ou décentralisée, il vous aidera à accroître votre efficacité et à rationaliser vos processus.
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